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Poliche di Reso

Vogliamo che tu possa amare la tua carta da parati. Il nostro esperto team di produzione sottopone ogni telo di carta a rigidi controlli qualità e nessuna carta da parati lascia il nostro headquarter fino a quando non siamo sicuri al 100% che sia perfetta per te.

Se c'è un problema con il tuo rivestimento murale, contattaci ([email protected] o +44 (0)151 708 5400) e il nostro team se ne occuperà il più rapidamente possibile. Per aiutarci a risolvere il problema più rapidamente, ti chiediamo di inviarci delle immagini della tua carta da parati per capire se sia necessario inviarti un corriere per procedere con il reso. Una volta stabilito il problema, ti spediamo una carta da parati sostitutiva il giorno dopo aver ricevuto il reso. Ti preghiamo di notare che per poter fornire una carta da parati sostitutiva, è necessario che ci informi del problema entro 30 giorni dall’acquisto del prodotto.

I nostri rivestimenti murali sono "fatti su misura", unici per ogni parete e, quindi, non ne esistono due versioni identiche. Per questo motivo, non siamo in grado di accettare resi di prodotto a causa di un cambio di idee o dopo che la carta da parati sia stata installata, dal momento che non siamo più in grado di riutilizzarla. Ti invitiamo a porre la massima attenzione durante la posa o nel caso in cui decida di rivolgerti a un tappezziere: non siamo, infatti, in grado di rimborsare le spese di installazione da parte di terzi e non siamo responsabili di eventuali errori di installazione.