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Política de Devoluciones

Queremos que tu papel pintado te encante. Nuestro experto equipo de producción somete las tiras de papel a estrictos controles de calidad e ningún papel pintado deja nuestra oficina hasta que no estemos 100% seguros de que es perfecto para tí.

Si hay un problema con tu papel pintado, contáctanos ([email protected] o +44 (0) 151 708 5400) y nuestro equipo se encargará de ello lo más rápido posible. Para ayudarnos a resolver el problema más rápidamente, te pedimos que nos envíes unas imágenes del papel pintado para ver si es necesario enviar un servicio de mensajería para proceder con la devolución del producto. Una vez que hayamos establecido el problema, te enviaremos un papel pintado de reemplazo el día siguiente a la recepción de la devolución. Ten en cuenta que para proporcionar un producto de reemplazo, tienes que informarnos del problema dentro de los 30 días de la compra del producto.

Nuestros revestimientos de paredes están "hechos a medida", son únicos para cada pared y, por lo tanto, no hay dos versiones idénticas. Por este motivo, no podemos aceptar devoluciones de productos a causa de un cambio de ideas o después que el producto se quede instalado, ya que no podemos utilizarlo otra vez. Te invitamos a prestar la máxima atención durante la instalación o en el caso de que decidas contactar a un tapicero: de hecho, no podemos reembolsar los costos de instalación por parte de terceros y no somos responsables de eventuales errores de instalación.