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Preguntas frecuentes

Información general sobre el papel
¿Cuál es el tamaño de las tiras del papel pintado?
Las tiras de nuestro papel pintado son de 1,2 metros de ancho. Es una medida ligeramente más ancha de lo normal, lo que hace que el proceso de colocación sea más rápido y proporciona un mejor acabado final.

¿Cómo llegará mi papel pintado?
Tu papel pintado llegará en un rollo que está dividido en tiras verticales para ajustarse a la altura de tu pared. Estas tiras deben colocarse juntas en la pared para crear el mural completo.

¿Qué papel es el más adecuado para mí?
Puedes hacer clic aquí para ver información detallada sobre cada papel y decidir cuál es el más adecuado para ti.

Personalizar tu mural
¿Cómo puedo saber cómo quedará mi mural antes de comparlo?
Cuando nos envías una consulta, te responderemos en 24 horas con un email que incluirá una imagen de prueba que mostrará cómo quedará el papel pintado en tu pared. Si necesitas algún cambio solo tienes que decírnoslo, y si estás satisfecho y quieres continuar con la compra, podrás realizar el pago y nosotros imprimiremos tu papel pintado de inmediato.

¿Puedo personalizar mi mural?
La mayoría de nuestros murales son personalizables. Podemos modificar los colores, poner las imágenes en blanco y negro, añadir logos de empresa, textos y mucho más. Si quieres personalizar tu mural, no dudes en contactar con nosotros para decirnos qué necesitas y nuestros diseñadores te ayudarán.

¿Cuánto tardará en llegar mi papel pintado?
Nuestro servicio de envío estándar es de una semana, pero también ofrecemos un servicio exprés de entrega en 1-2 días por £29.99.

¿Los colores que se ven en la pantalla son fieles?
Los colores que se muestran en la pantalla son fieles a la impresión del producto final. Puede haber cierta variación entre pantallas de ordenador, y hay que tenerlo en cuenta en lo que a brillo e intensidad de color se refiere, pero normalmente es una variación mínima. Si tienes alguna preocupación específica sobre la combinación de colores, podemos facilitarte una muestra impresa antes de realizar el pedido final.

Instalación y ajuste
¿Debo reservar a un decorador antes de recibir mi mural?
Como todos nuestros murales son personalizados e impresos una vez y el orden ha sido pagado. Recomendamos que todos los clientes esperen hasta recibir su mural antes de reservar un decorador. Una vez que su mural llega, por favor revise su mural antes de la instalación para asegurarse de que todo ha llegado como se le ordenó.

¿Qué adhesivo se debe utilizar para colgar los murales de papel pintado?
Debe utilizarse un adhesivo de papel pintado estándar. Esto está disponible en todas las tiendas de bricolaje, o se pueden comprar de nosotros por £ 19,99 por bañera.

¿Cómo instalo el fondo de pantalla?
El proceso de colgar es mucho lo mismo que colgar papel tapiz normal, utilizando pasta de papel normal, y la correspondencia de cada gota de papel tapiz a la siguiente hasta que el mural está completo. Una guía paso a paso detallada detallada se incluye con cada compra, que explica el proceso de suspensión simple en su totalidad, por lo que es muy simple, incluso para un principiante. También puede ver una breve guía de instalación aquí.

Medición de su muro
¿Debo dar dimensiones exactas de la pared?
Sí deberías. Necesitamos sus medidas exactas y después imprimiremos su papel pintado levemente más grande para explicar cualesquiera paredes desiguales o errores de medida menores.

¿Qué hago si tengo una pared inclinada o una pared que no es cuadrada o rectangular?
Si su pared es una forma inusual entonces esto no es un problema. Sólo tiene que medir la parte más ancha y más alta de su pared para obtener la altura y el ancho. Cuando vienes a colgar el fondo de pantalla, simplemente tiene que recortar el exceso de papel. Usted puede ver un diagrama de cómo medir varios tipos de paredes aquí.

Requisitos de tamaño de imagen y ilustraciones de suministro
Vea nuestras directrices sobre el suministro de imágenes y obras de arte

1. Las imágenes deben ser grandes. Con el fin de imprimir grandes murales de papel tapiz, necesitamos grandes imágenes de alta resolución, idealmente tamaño completo en un mínimo de 100dpi. Lo mejor que puede hacer es enviarnos su imagen por correo electrónico a [email protected] y le podemos decir de inmediato si su imagen es adecuada o no.

2. Las imágenes deben ser claras. Si usted tiene una imagen pequeña, no puede simplemente agrandarla porque esto hará que se vaya borrosa, así que además de ser un buen tamaño, su imagen también debe ser agradable y clara para obtener la mejor calidad de impresión.