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Geschäftsbedingungen

Das Kleingedruckte

Die folgenden Ausführungen beschreiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter denen wir unsere Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Mit dem Kauf eines dieser Produkte oder einer Dienstleistung akzeptierst du, dass du an diese Bedingungen gebunden bist.

www.hovia.com/de ist eine Division der Milexa Group mit Sitz in England; Firmennummer 07473316.
6 Watkinson Street, Liverpool, L1 0AG, Großbritannien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB103719537

Der Bestellvorgang

Du sendest uns den Namen/die Details der Tapete, die du bestellen möchtest, zusammen mit den gewünschten Abmessungen und eventuellen zusätzlichen Anforderungen.
Nach dem Eingehen deiner Bestellung bei uns erhältst du per E-Mail ein Korrekturbild und ein Angebot mit den Gesamtkosten für Waren und Dienstleistungen. Wir sind bestrebt, eine Antwort auf alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu senden, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Bitte beachte, dass die Bestellung zu diesem Zeitpunkt nicht verbindlich ist, und du oder wir das Recht haben, den Vertrag zu stornieren.
Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail, sobald das Bild genehmigt wurde und die Zahlung über einen der von uns akzeptierten Wege erfolgt ist [siehe unten].
Bitte beachten Sie, dass wir Waren ausschließlich zur Nutzung bereitstellen und nicht als Auftragnehmer/Subunternehmer tätig sind.


Bezahlung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Kredit- oder Debitkarte, Paypal, Scheck, BACS.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, ein Produkt oder eine Dienstleistung (Anpassungen von Druck oder Design) innerhalb von sieben Werktagen zu kündigen, sofern die im Vertrag vereinbarten Leistungen nicht bereits angelaufen sind.
Du hast das Recht auf eine angemessene Zeitspanne, um die Produkte zu inspizieren, und es wird erwartet, dass du das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurücksendest.
Wir gewähren keine Rückerstattungen für personalisierte Produkte (Wandbilder in Sondergröße, kundenspezifische Designs).
Alle Produkte oder Dienstleistungen mit offensichtlichen Mängeln, die durch Hovia verursacht wurden, werden ersetzt oder erstattet. Produkte oder Dienstleistungen, die innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang nicht verfügbar sind, werden für einen späteren Liefertermin arrangiert oder gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie erstattet.
Deine gesetzlichen Ansprüche werden dadurch nicht eingeschränkt.

Produktion und Lieferung

Wir tun unser Bestes, um Bestellungen und Dienstleistungen zeitig zu liefern. Unsere angegebene Lieferzeit für alle Aufträge beträgt etwa 3-5 Werktage nach Zahlung weltweit. Dies kann im Fall von unvorhergesehenen oder unerwarteten Problemen länger sein - wir bemühen uns, dich in solchen Fällen auf dem Laufenden zu halten. Wir können nicht für Verzögerungen oder Fehler verantwortlich gemacht werden, die durch Kurier- oder Postdienste Dritter verursacht wurden. Wir werden immer sicherstellen, dass die Bestellung in einer stabilen Verpackung gut verschlossen ausgeliefert wird. Alle Schäden, die dem Paket während des Transports zugefügt werden können, sind bei der Übergabe zu vermerken und als beschädigt zu kennzeichnen.
Der Kunde ist für alle Zölle und Abgaben verantwortlich, die am Ort der Einreise in das Bestimmungsland anfallen.

Qualität der Waren

Das Produkt sollte vor der Installation einer Überprüfung unterzogen werden. Etwaige Mängel sind Hovia mitzuteilen; Ansprüche können nach der Verwendung oder Installation des Produkts nicht geltend gemacht werden. Die Aufhängekosten werden nicht erstattet, daher solltest du den Zustand deines Produkts vor dem Aufhängen oder Montieren überprüfen.
Geringfügige Farbabweichungen zwischen den Drucken können auftreten, wir können nur dann Ersatz anbieten, wenn vereinbart wurde, dass die Abweichungen offensichtlich erkennbar sind.
Es können Farbabweichungen zwischen dem Bildschirm-Probebild und dem realen Produkt auftreten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Abweichungen zwischen den Monitoreinstellungen. Wenn die Farbabstimmung wichtig ist, empfehlen und bieten wir vor dem Kauf ein gedrucktes Muster an, um sicherzustellen, dass die Farben akzeptabel sind. Ansprüche auf Farbabweichungen können nur geltend gemacht werden, wenn Druckmuster angefordert und genehmigt wurden.